Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web lolkyt.online (en adelante, la “Plataforma”) y la contratación de los servicios ofrecidos por lolkyt.online, con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 46 83 29.
La utilización de la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualquier condición particular que resulte aplicable a determinados servicios.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma o contratar los servicios de lolkyt.online.
2. Alcance de los servicios
lolkyt.online presta servicios en modalidad LiveSessionsEspacio, consistentes, de forma enunciativa y no limitativa, en:
- Acceso a sesiones en directo, experiencias interactivas, eventos online o actividades digitales en tiempo real.
- Reserva, contratación y participación en espacios o sesiones virtuales gestionadas a través de la Plataforma.
- Servicios complementarios asociados a la gestión de usuarios, asistencia, información, confirmaciones y soporte operativo.
Las características concretas, horarios, duración, disponibilidad, requisitos técnicos, precio y condiciones particulares de cada servicio se informarán antes de la contratación y podrán variar en función de la sesión o experiencia ofrecida.
lolkyt.online se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, los servicios cuando existan razones técnicas, operativas, de seguridad, legales o comerciales que lo justifiquen.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma y los servicios de forma diligente, lícita, leal y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa aplicable en España y, en particular, a:
- Facilitar datos veraces, exactos, actualizados y completos en los formularios de registro, reserva o contratación.
- Custodiar con diligencia sus credenciales de acceso, claves o enlaces de participación, evitando su cesión a terceros no autorizados.
- Utilizar los servicios exclusivamente para fines personales o profesionales autorizados, según corresponda, y sin infringir derechos de terceros.
- Abstenerse de realizar actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas, difamatorias, discriminatorias, ofensivas o que perjudiquen la operatividad de la Plataforma o a otros usuarios.
- No copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar ni explotar de cualquier modo los contenidos o servicios sin autorización previa y por escrito de lolkyt.online, salvo en los casos permitidos por la ley.
- Respetar las normas de participación, convivencia y comportamiento que puedan aplicarse a cada sesión, evento o espacio digital.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que cause por incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a lolkyt.online.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, impuestos aplicables y condiciones de pago se mostrarán antes de finalizar la contratación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los importes se expresarán en euros (€) e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables, especialmente el IVA cuando proceda.
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la Plataforma en cada momento. La confirmación de la reserva, compra o acceso quedará condicionada a la correcta validación del pago.
El usuario autoriza expresamente el cargo de los importes correspondientes a los servicios contratados, así como, en su caso, los importes derivados de impuestos, comisiones o gastos adicionales debidamente informados antes de la contratación.
En caso de impago, devolución, rechazo de la operación o fraude detectado, lolkyt.online podrá denegar el acceso al servicio, suspender cuentas o cancelar reservas sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas y los daños y perjuicios que procedan.
5. Política de cancelación y reembolsos
Salvo indicación específica en la ficha del servicio o en condiciones particulares, la política general será la siguiente:
- El usuario podrá solicitar la cancelación con la antelación que se indique para cada servicio concreto.
- Si no se establece una política específica, las cancelaciones realizadas con una antelación razonable y antes de la prestación efectiva del servicio podrán ser valoradas por lolkyt.online caso por caso.
- No procederá reembolso cuando el servicio haya sido íntegra o sustancialmente prestado, cuando el usuario no se presente a la sesión o cuando la cancelación derive de incumplimiento del usuario.
- En caso de cancelación por parte de lolkyt.online por causas imputables a esta o por imposibilidad de prestación, el usuario tendrá derecho, con carácter general, al reembolso del importe abonado por el servicio no prestado o, cuando resulte posible y aceptado por el usuario, a la reprogramación o sustitución por un servicio equivalente.
Cuando resulte de aplicación la normativa de consumo, se respetarán los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor, incluyendo, en su caso, el derecho de desistimiento, salvo las excepciones legalmente previstas para contenidos o servicios digitales y/o servicios completamente ejecutados con el consentimiento expreso previo del usuario.
Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán remitirse a [email protected] identificando el servicio, fecha de contratación y datos del usuario.
6. Limitación de responsabilidad
lolkyt.online responderá únicamente de los daños directos que se deriven de dolo o negligencia grave, en los términos previstos por la normativa aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, lolkyt.online no será responsable de:
- Interrupciones, retrasos, errores o indisponibilidades causadas por terceros, proveedores de telecomunicaciones, plataformas de pago, servicios de alojamiento o herramientas externas.
- Problemas técnicos del usuario, tales como fallos de conexión, dispositivos incompatibles, configuración incorrecta o falta de medios técnicos adecuados.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de oportunidad o perjuicios reputacionales.
- Conductas de otros usuarios o participantes en sesiones, eventos o espacios gestionados a través de la Plataforma.
El acceso a la Plataforma y a los servicios se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ausencia de interrupciones o de que el contenido esté libre de errores, salvo las garantías legalmente irrenunciables.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación española aplicable, especialmente en materia de consumidores y usuarios cuando proceda.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, diseños, marcas, logotipos, software, código fuente, bases de datos, audiovisuales, interfaces, estructura, selección, ordenación y presentación de contenidos, son titularidad de lolkyt.online o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida cualquier utilización no autorizada de dichos elementos, incluyendo su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o explotación comercial, salvo autorización expresa y por escrito del titular o cuando lo permita la legislación aplicable.
El usuario conserva la titularidad sobre los contenidos que, en su caso, remita o publique, pero otorga a lolkyt.online, cuando resulte necesario para la prestación del servicio, una licencia no exclusiva, limitada, no transferible y gratuita para su almacenamiento, reproducción técnica, comunicación y tratamiento con la única finalidad de ejecutar, gestionar y mejorar los servicios contratados.
Si el usuario considera que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá comunicarlo a [email protected] aportando la información suficiente para su valoración.
8. Protección de datos y privacidad
lolkyt.online tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos se tratarán, entre otras finalidades, para:
- Gestionar el registro, contratación y prestación de los servicios.
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de seguridad.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio o, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiéndose a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad vigente de la Plataforma.
9. Fuerza mayor
lolkyt.online no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, guerras, terrorismo, pandemias, huelgas generales, fallos masivos de telecomunicaciones, caídas generalizadas de servicios de terceros, actos de autoridad o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la entidad.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que se adopten medidas razonables para mitigar sus efectos.
10. Modificaciones de los términos
lolkyt.online podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de actualización de los servicios.
Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, cuando corresponda, comunicadas a los usuarios por medios razonables. La continuación en el uso de la Plataforma o la contratación de servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los Términos y Condiciones revisados.
Si una modificación afectara de forma sustancial a derechos o obligaciones del usuario, se pondrá a su disposición un aviso previo razonable, salvo que una norma legal exija un periodo distinto.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores establezca otro fuero o jurisdicción diferente, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación de los servicios de lolkyt.online será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Cuando el usuario ostente la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que determine la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, sugerencia o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con lolkyt.online a través de los siguientes medios:
- Dirección postal: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
- Sitio web: lolkyt.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará a las restantes cláusulas, que conservarán plena vigencia y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, lolkyt.online sustituirá la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la original.
Al utilizar la Plataforma o contratar los servicios de lolkyt.online, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.