Política de Privacidad de lolkyt.online

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es lolkyt.online.

Responsable del tratamiento: lolkyt.online
Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 46 83 29
Actividad: LiveSessionsEspacio
Dominio web: lolkyt.online

Esta Política de Privacidad describe cómo lolkyt.online recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales obtenidos a través del sitio web y de los canales de contacto asociados a su actividad.

2. Datos que recopilamos y tratamiento

lolkyt.online puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario o nombre de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información sobre el navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y actividad en el sitio web.
• Datos de comunicación: información incluida en consultas, formularios, correos electrónicos o mensajes enviados por el usuario.
• Datos de contratación o prestación del servicio: información necesaria para gestionar reservas, solicitudes, asistencia, incidencias o servicios vinculados a la actividad LiveSessionsEspacio.
• Datos de facturación o administrativos: en caso de que proceda por la naturaleza de la relación contractual o legal.

En general, lolkyt.online no trata categorías especiales de datos salvo que resulte estrictamente necesario y concurran las garantías legales aplicables o el consentimiento explícito del interesado, cuando corresponda.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar, administrar y mejorar los servicios ofrecidos por lolkyt.online.
• Gestionar reservas, accesos, incidencias, soporte y seguimiento de la relación con el usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de seguridad.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio o con aspectos operativos, cuando sea necesario.
• Realizar análisis estadísticos, de uso y rendimiento del sitio web, preferentemente de forma agregada o anonimizada.
• Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cuando se utilicen datos con fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos inicialmente, lolkyt.online informará previamente al usuario en los términos legalmente exigidos.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de lolkyt.online se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a lolkyt.online.
• Interés legítimo de lolkyt.online, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude o mejorar los servicios, ponderando en todo momento los derechos y libertades del interesado.
• Consentimiento del usuario, cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable, especialmente para determinadas comunicaciones o tratamientos no necesarios para la prestación del servicio.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos a terceros y terceros destinatarios

lolkyt.online podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.

En particular, podrán acceder a los datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, seguridad informática, correo electrónico y soporte técnico.
• Proveedores de gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica, cuando resulte necesario.
• Entidades financieras o pasarelas de pago, si procede para la gestión económica de los servicios.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.

lolkyt.online suscribirá, cuando corresponda, los contratos de encargo del tratamiento exigidos por la normativa vigente, garantizando que los terceros traten los datos únicamente conforme a sus instrucciones y con medidas adecuadas de seguridad.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, lolkyt.online procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si en algún caso fuera necesario utilizar proveedores o servicios ubicados fuera del EEE, tales transferencias se efectuarán con las garantías exigidas por el RGPD.

Dichas garantías podrán incluir, entre otras, la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables.

• Los datos vinculados a consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos legales que pudieran derivarse.
• Los datos contractuales o de prestación del servicio se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de acciones legales y obligaciones normativas.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario lo retire o solicite su supresión, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
• Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a la configuración de las herramientas empleadas y a las políticas de retención aplicables.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata lolkyt.online.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos legalmente previstos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a lolkyt.online a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando en su caso copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda conforme a la normativa aplicable.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, escribiendo a lolkyt.online en [email protected] o mediante los canales de contacto disponibles.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo ni impedirá otros tratamientos basados en bases jurídicas distintas del consentimiento.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Puede obtener información adicional en la página web oficial de la AEPD: www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

lolkyt.online aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

• Controles de acceso y autenticación.
• Medidas de confidencialidad y limitación de accesos.
• Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
• Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.
• Revisión periódica de medidas de protección y buenas prácticas.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con lolkyt.online en:

• Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 46 83 29
• Web: lolkyt.online

13. Cambios en la política de privacidad

lolkyt.online podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de las autoridades de control o a variaciones en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando la normativa lo exija, se informará a los usuarios por medios adicionales. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo lolkyt.online protege y trata los datos personales.